英德宝晶宫风景名胜区购票须知

　　1、景区开放时间：08:30—17:30;

　　2、景区地址：广东省清远市英德市区南郊7公里的燕子岩山;

　　3、取票方式:请游客凭短信、预订人姓名、预订人身份证原件、手机号码前往景区售票窗口取票;

　　4、取票时间：景区开放时间内14：00前到达景区取票游玩;

　　5、门票仅供当天游玩，一次性有效;

　　6、关于优惠人群说明：(仅供参考，具体以景区当天公布为准)

　　a、1.2米以下小童免票;

　　b、1.2米--1.4米儿童以及60周岁以上长者(凭有效身份证原件)可购买优惠票45元/人(优惠票请于景区自行购买);1.4米以上请按成人购票;

　　预订须知

　　1、在本平台预订并完成支付后，我们将以短信的形式把“取票凭证码”发送到您指定的手机。

　　2、证件(如身份证、驾照、护照)和订单短信，是游客到达景点取票的凭证。如订单短信不慎被删除，请致电客服1010 6060。

　　3、支付完成后如果在一小时内没有收到凭证号的游客，请及时联系我们客服 1010 6060;

　　4、退款说明：以“产品一经预订，不退不改”为原则(景区不可抗力因素除外);如游客有特殊情况需修改或取消订单的，请至少在产品游玩日期的前一天中午12点前致电我公司客服，我司会尽力与景区协商沟通处理，处理结果以当时情况为准。(出游前一天中午12点后将默认不退不改，不再受理退改事宜，请见谅!)

　　5、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对您出行的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担;

　　本产品不含旅游人身意外险，我们强烈建议游客购买。游客可在填写订单时勾选附加保险产品或致电1010-6060进行订购 。

　　游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

　　如需开具旅游发票(仅限支付给驴妈妈的订单用户)，请与客服专员确定发票内容与抬头及准确的发票邮寄地址，我司在收到邮寄地址信息后向您寄送发票;为避免因发生不可抗力或意外事项致实际消费额与发票开具的相应数额不符，建议您在游玩归来后两个月内索领取发票。

　　退款说明

　　以“产品一经预订，不退不改”为原则(景区不可抗力因素除外);如游客有特殊情况需修改或取消订单的，请至少在产品游玩日期的前一天中午12点前致电我公司客服，我司会尽力与景区协商沟通处理，处理结果以当时情况为准。(出游前一天中午12点后将默认不退不改，不再受理退改事宜，请见谅!)

　　旅游服务保障

　　如您在驴妈妈的订购价格高于景点的当天门市价，我们无条件退还差价。

　　驴妈妈网站上的景点价格正常情况下都低于景点门市价，优惠最低达到1折。

　　在特殊情况下，景点会做临时促销，门市价格做出大幅调整，没有及时通知到我们，导致驴妈妈网站的价格可能会高于当时的门市价。在这种情况下，我们郑重承诺，无条件退还差价给用户。您只需致电我们客服1010 6060，我们在和景点核实价格变动情况无误后将无条件退还您多付的差价。