①本产品预约出游有效时间为2014年8月31号前
②五一劳动节(4月30,5月1日,5月2日不适用);端午节(5月30日,31日,6月1日不适用);周五、周六不适用;
③提前预约:为保证房间的确定性,请至少提前3天致电客服预约,周末及节假日因房态紧张,请尽量提早预约;
④出游日期:出游日期需在有效期内,若酒店客房已满或遇到不可抗力因素,可更改出游日期;
⑤预约规则:请在有效期内,凭订单号拨打驴妈妈客服电话提前预约,告知客服具体出游日期,以完成最终预约;
本产品不含旅游人身意外险,我们强烈建议游客购买。游客可在填写订单时勾选附加保险产品或致电1010-6060进行订购 。
游泳、漂流、潜水等水上运动,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
如需开具旅游发票(仅限支付给驴妈妈的订单用户),请与客服专员确定发票内容与抬头及准确的发票邮寄地址,我司在收到邮寄地址信息后向您寄送发票;为避免因发生不可抗力或意外事项致实际消费额与发票开具的相应数额不符,建议您在游玩归来后两个月内索领取发票。
退款说明
预售产品,一旦成功预约出游日期则视为以消费,订单不退不改,敬请知晓
旅游服务保障
如您在驴妈妈的订购价格高于景点的当天门市价,我们无条件退还差价。
在特殊情况下,景点会做临时促销,门市价格做出大幅调整,没有及时通知到我们,导致驴妈妈网站的价格可能会高于当时的门市价。在这种情况下,我们郑重承诺,无条件退还差价给用户。您只需致电我们客服1010 6060,我们在和景点核实价格变动情况无误后将无条件退还您多付的差价。